Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet  
Les présentes CGV encadrent les ventes réalisées sur le site [ www.NeuroBall.fr ] par Omar Ouadah auprès de ses clients.

2. Produits  
Les produits sont décrits sur le site avec la plus grande exactitude possible. Les visuels sont non contractuels.

3. Prix  
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande  
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige.

5. Paiement  
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés sur le site.

6. Livraison  
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais sont indicatifs.

7. Droit de rétractation  
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour retourner un produit, sauf exceptions prévues par la loi.

8. Exceptions  
Aucun droit de rétractation pour : produits personnalisés, produits descellés pour hygiène, contenus numériques déjà fournis.

9. Retours et remboursements  
Les produits doivent être retournés en bon état. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.

10. Droit applicable  
Les CGV sont soumises au droit français.